토탈 도어 디자인 및 제조업체는 상업용 도어 시스템을 완성합니다. MI 워터포드에 있는 토탈 도어 시설은 개념부터 완성까지, 그리고 그 사이의 모든 가치 사슬의 90%를 수용합니다.
Total Door CEO인 Patricia Yulkowski는 “우리는 약 2년 전에 새로운 시설을 열었습니다.”라고 설명합니다. “우리는 모든 것을 한 지붕 아래에 두려는 의도로 전체 프로세스를 재설계하고 건물을 설계했습니다. 이를 통해 더 나은 제품을 제공하고 고객에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있다고 믿었습니다.”
결과는 그녀가 옳았다는 것을 증명합니다. Total Door는 잠금 메커니즘, 하드웨어, UV/EB 코팅, 제조 및 업계 요구 사항보다 10배 더 높은 내구성 표준 설정과 같은 혁신 분야에서 업계 리더로 인정받고 있습니다.
Yulkowski는 교육을 받은 건축가이며 가치 사슬 관리에 대한 솔루션이 단순히 대형 건물을 설계하는 것보다 더 복잡하다는 것을 알고 있었습니다. 효과적인 디자인은 부서 간 협업을 촉진하고, 기술을 극대화하고, 프로세스 개선을 지원하고, 직원의 가치를 입증하고, 긍정적인 업무 환경을 조성하고, 기업 리더십을 입증해야 했습니다.
Total Door는 Yulkowski가 설명하는 “민주적” 디자인을 통해 목표를 달성했습니다. Yulkowski는 “회사의 모든 사람은 의견을 갖고 모든 직원의 작업 환경을 동등하게 고려했습니다.”라고 말했습니다.
그 결과 Total Door의 기존 건물보다 20% 더 작은 시설과 4배 더 많은 생산 능력을 갖추게 되었습니다. 또한 새로운 시설을 통해 Total Door는 고객에게 100% 정시 배송을 달성할 수 있었습니다.
Yulkowski는 “건물 설계를 통해 오류를 줄이고, 가치 없는 작업을 제거하고, 효율성을 높이고, 작업 환경의 전반적인 품질을 개선할 수 있었기 때문에 더 적은 비용으로 더 많은 작업을 수행할 수 있었습니다.”라고 말했습니다.
새로운 시설은 맞춤형 도어 시스템을 만드는 전체 프로세스를 간소화합니다. Yulkowski는 “우리는 고객을 위한 설계, 제조, 테스트, 조립은 물론 교육 실시까지 모든 작업을 여기서 수행합니다”라고 말했습니다.
Yulkowski에 따르면 제품 테스트 영역을 건물에 통합하는 것은 고객 만족에 매우 중요합니다. 매주 전체 도어 시스템을 분해하여 용접, 접착 및 내구성을 테스트합니다. 이러한 테스트는 지속적인 개선의 핵심입니다.
건물 설계의 또 다른 중요한 부분은 Total Door 혁신을 고객에게 보여줄 수 있다는 것이었습니다. 토탈 도어 시스템은 고객을 위한 실제 애플리케이션 쇼케이스로 시설에 통합되었습니다. 고객은 제품 경험을 상상하기보다는 실제로 기능과 이점을 확인할 수 있습니다.
“Total Door는 통합 상업용 도어 시스템을 제공하는 세계 유일의 제조업체입니다.”라고 Yulkowski는 설명합니다. 고객에게 이 모든 것을 한 곳에서 보여줄 수 있다는 것은 훌륭한 판매 도구입니다.”
Yulkowski는 새로운 Total Door 시설이 진정한 혁신은 단지 좋은 아이디어 그 이상이라는 기업의 믿음을 보여주는 증거라고 믿습니다. 그것은 또한 좋은 사업이다.