인도의 가상 온라인 쇼핑 매장은 디자이너 의류, 가정 장식, 주방 용품, 화장품, 전자 제품에서 식료품에 이르기까지 다양한 제품을 제공하며 여전히 제품 범위를 확장하고 있습니다. 그러나 판매하는 것은 제품뿐만이 아닙니다. 모든 서비스를 생각해 보면 온라인 사이트 중 하나에서 찾을 수 있습니다. 항공권 예약, 철도 예약, 여행 패키지, 숙박 예약, 영화 티켓, 택배 서비스에서 미용실 할인, 스파 등 모든 것을 온라인 매장에서 찾을 수 있습니다. 인도 소비자가 이러한 추세에 적응하는 데는 시간이 좀 걸렸는데, 처음에는 매우 주저했습니다. 하지만 시간이 흐르면서 인도 온라인 쇼핑에 대한 자신감이 빠르게 쌓이고 있는 것 같습니다. 점점 더 많은 소비자가 이제 전자 쇼핑과 모바일 쇼핑으로 눈을 돌리고 있습니다. 인도의 온라인 쇼핑 매장은 ‘인도 내 무료 배송’, ’30일 반품’ 또는 ‘착불’과 같은 여러 가지 고객 친화적인 옵션을 제공하여 소비자의 신뢰를 얻고 있습니다. 이는 고객이 추가 비용 없이 집에서 배송을 받고 제품이 마음에 드는 경우에만 지불할 수 있기 때문에 매우 도움이 되었습니다. 게다가 대부분의 인도 고객은 자신의 신용/직불 카드 정보를 온라인에 공개하고 싶어하지 않습니다.
인도의 전자상거래 시장이 아주 싹트는 단계에서 이 정도로 성장했다면, 앞으로 몇 년 안에 어떻게 될지는 짐작할 수밖에 없습니다. 추정에 따르면, 전자상거래 산업은 2015년까지 342억 달러로 성장할 가능성이 높습니다. 노트북이나 데스크탑을 통한 쇼핑이 궁극적인 단계라고 생각했던 사람들은 사람들이 쇼핑을 위해 모바일 폰을 사용한다는 사실을 알고 더욱 놀랐습니다. 전자상거래의 성공은 지역 및 글로벌 플랫폼에서 제품과 서비스를 쉽고 빠르게 교환할 수 있는 방법을 제공한다는 사실에 기인합니다. 게다가, 고객이 구매 시 엄청난 금액을 절약할 수 있도록 도와주는 훌륭한 일일 인도 딜을 제공합니다. 전자상거래 상인은 시장의 맥박을 분명히 알고 있습니다. 고객이 항상 할인, 특별 보너스 또는 무언가를 선호한다는 것은 말할 것도 없습니다. 결과적으로 모든 전자상거래 웹사이트는 이제 최대의 고객 충성도를 얻기 위해 할인 온라인 쇼핑을 제공합니다.