브랜딩 에이전시는 브랜드의 시작부터 끝까지 모든 책임을 맡아 브랜드 이미지 구축을 총괄적으로 진행합니다. 타겟 고객층에 집중하여 브랜드 커뮤니케이션에 실질적이고 체계적인 구조를 제공합니다. 적절한 키워드와 비주얼 활용은 모든 브랜드가 온라인과 오프라인에서 성공하는 데 매우 중요합니다. 고객의 문의에 대한 해결책을 제시하려면 항상 대기하고 있어야 하며, 이를 위해 전략 수립의 정점에 있어야 합니다. 이를 위해서는 전체적인 접근 방식이 필요합니다. 온라인과 오프라인에서 쏟아지는 수많은 프로모션과 광고 속에서 창의적이고 독창적인 콘텐츠로 두각을 드러내는 것은 매우 어렵습니다. 하지만 이러한 과정의 중요한 부분은 디지털 공간을 활용하여 페이스북, 인스타그램, 트위터, 블로그 등 다양한 플랫폼에 적합한 콘텐츠를 제작하는 것입니다. 여기서 끝나지 않습니다. 훌륭한 브랜딩 에이전시는 디자인부터 콘텐츠, 코딩까지 모든 것을 이해하고 있어야 합니다.
훌륭한 브랜딩 에이전시는 각 브랜드와 독점적으로 협력하며, 특정 타겟 그룹을 염두에 두고 캠페인 전략을 수립하고 계획합니다. 이러한 캠페인을 실행하기 위해서는 탄탄한 콘텐츠와 디자인, 그리고 적절한 플랫폼을 활용하는 것 또한 큰 차이를 만듭니다. 예를 들어,
페이스북은 플랫폼으로서 상호작용성이 매우 뛰어나고 이벤트를 계획하고 홍보하고, 그룹을 만들 수 있는 공간을 제공하며, 가장 좋은 점은 즉각적인 피드백을 받을 수 있다는 것입니다.
트위터는 단어 수와 형식 면에서 제한적이지만, 명확하고 간결한 의사소통이 가능하므로 마케터에게는 유리합니다.
인스타그램은 매우 다양한 형식을 갖추고 있어 원하는 만큼 창의성을 발휘할 수 있는 자유가 있으며, IGTV와 같이 비디오 콘텐츠를 위한 공간도 있는 혁신 덕분에 이 플랫폼을 활용할 수 있는 범위가 매우 넓습니다.
YouTube는 인터넷 연결성이 좋아지면서 더욱 인기를 얻었고, 이제는 도달 범위가 넓어졌습니다. YouTube 광고든 채널이든 이 플랫폼은 브랜드를 구축하기에 이상적입니다.
이러한 인기 있는 소셜 미디어 플랫폼 외에도 Pinterest, Tumblr, Linkedin, Quora 등과 같이 타겟 그룹에 따라 사용할 수 있는 플랫폼이 있습니다.
고객의 니즈를 이해하고 변화하는 프로모션 패턴에 맞춰 조정할 수 있는 에이전시를 선택해야 합니다. 여기서 핵심은 적응력이며, 이를 위해서는 웹을 이해하는 것보다 브랜드와 타겟 그룹을 이해하는 기본 사항을 숙지하는 것이 매우 중요합니다. 그래야 브랜드의 본질이 마케팅 과정에서 간과되지 않을 것입니다.