소비자는 항상 더 많은 것을 요구하지만, 브랜드가 그들의 모든 요구와 필요를 충족시키지 못하는 경우가 있습니다. 기업은 소비자의 요구를 대부분 충족시킬 책임이 있습니다. 결국 소비자 만족은 궁극적으로 기업의 매출을 증대시키고 시장 인지도를 높이는 가장 중요한 요소입니다.
인도의 주요 가전제품을 제조 및 판매하는 글로벌 기업인 월풀 코퍼레이션(Whirlpool Corporation)의 자회사인 월풀은 고객 요구 사항을 충족하는 광범위한 서비스를 제공합니다. 냉장고, 세탁기, 에어컨, 전자레인지, 정수기, 빌트인 주방 가전 등 다양한 카테고리에 걸쳐 혁신적인 신제품을 출시하며 가전제품 시장에 성공적으로 복귀했습니다. 싱글, 더블, 멀티 도어 냉장고, 전자동 세탁기, 전자레인지 등 완전히 새로운 제품군을 선보였으며, 혁신적인 주방 가전 라인업도 갖추고 있습니다.
월풀은 최고 수준의 향상된 서비스로 시장 점유율을 확대했습니다. 다시 한번 시장 신뢰를 구축하고 꾸준히 성장하여 1위 자리를 굳건히 지키고 있습니다. 프로스트 프리 냉장고, 다이렉트 쿨 냉장고, 스플릿 에어컨, 화이트 매직 스플릿 워시 세탁기 등 최신 제품군을 출시했습니다.
Whirlpool은 경쟁 우위와 차별화된 주주 가치를 창출하는 독특하고 매력적인 솔루션을 사용합니다. 탁월한 서비스를 통해 모든 고객의 기대를 충족하기 위해 노력합니다. 제품 보증 기간이 만료된 후에도 고객에게 동일한 관리와 혜택을 보장합니다. Whirlpool은 세계적인 제조업체에서 세계적인 마케터로 빠르게 성장했으며, 모든 기능의 중심에 고객을 두는 고객 중심 기업으로 거듭났습니다.
월풀은 재활용의 필요성을 잘 알고 있기에 제품에 사용된 재료의 80~95%를 쉽게 재활용할 수 있도록 보장합니다. 또한, 재활용은 천연자원을 보존하는 효과가 있기 때문에 수명이 다한 월풀 제품을 고객에게 반환하여 재활용하도록 요청합니다. 재활용은 기업과 개인이 폐기물 처리로 인한 환경적 영향과 발생 폐기물을 줄이는 데에도 중요한 방법입니다.
기사 출처: Goarticles.com